KYC
Tại sao phê duyệt KYC của tôi bị thất bại?
Hãy tra cứu những mục dưới đây:
Xác nhận rằng bạn đã nhập chính xác tên đầy đủ của bạn của bạn, không được viết tắt.
Xác nhận rằng bạn đã nhập chính xác số CMND/ CCCD, không phải nhập tên tập tin.
Hình ảnh phải rõ nét, cả hai mặt của CMND/ CCCD đều phải rõ, cả ảnh tự chụp và ảnh CMND cũng phải rõ nét.
Danh sách các quốc gia/khu vực bao gồm: . Do hạn chế của quy định địa phương không thể thực hiện quá trình xác minh KYC bao gồm các quốc gia/ khu vực trong danh sách dưới đây: Belarus, Cuba, Crimea, cộng hòa dân chủ Congo, Iran, Iraq, Triều Tiên, Sudan, Syria và Zimbabwe.
Tại sao tôi không nhận được mã xác nhận gửi đến email?
Vui lòng xác nhận rằng bạn đã nhấp vào nút gửi mã xác minh.
Vui lòng kiểm tra chính xác địa chỉ email của bạn.
Vui lòng kiểm tra cả thư mục thư rác và thư mục thư rác của hộp thư của bạn.
Chúng tôi khuyến nghị sử dụng GMAIL để đăng ký, các hộp thư khác (như Yahoo, Hotmail) có thể không nhận được email đăng ký.
Nếu bạn đã hoàn thành các bước trên nhưng vẫn không nhận được email. Vui lòng liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua địa chỉ email: cs@plusblocks.io hoặc truy cập kênh Discord của BOXTradEx để mở một Ticket (phiếu hỗ trợ) và nêu rõ yêu cầu cần hỗ trợtừ quản trị viên.
Tài liệu nào có thể được sử dụng cho việc xét duyệt KYC?
eKYC của chúng tôi hỗ trợ hộ chiếu, giấy phép lái xe và thẻ căn cước.
Việc KYC thủ công mất bao lâu?
Thường được hoàn thành trong vòng 3 ngày làm việc. Vui lòng kiên nhẫn đợi!
Trên BOXTradEx có thể rút tiền mà không cần thực hiện KYC không?
Có. Bạn vẫn có thể rút tiền mà không cần thực hiện KYC nhưng số tiền có hạn. Chúng tôi khuyến nghị tất cả người dùng hoàn thành KYC để tránh hoạt động rửa tiền và tuân theo yêu cầu AML.
Mỗi người dùng đã thông qua xác minh KYC có thể nhận được phần thưởng không?
Chúng tôi có một chương trình đại sứ gọi là BOXADOR. Chúng tôi cung cấp lợi ích hậu hĩnh cho mỗi người dùng được giới thiệu, bao gồm cả phần thưởng. Hãy liên hệ với bất kỳ quản trị viên nào của BOXTradEx, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Đối với người dùng đến từ Thổ Nhĩ Kỳ, liệu có vấn đề về xác minh số điện thoại và xét duyệt KYC không?
Đúng vậy, tôi đã báo cáo với nhóm kỹ thuật rồi, có vẻ như tin nhắn của chúng tôi bị chặn bởi dịch vụ viễn thông tại địa phương bạn. Tôi đề xuất bạn sử dụng địa chỉ email để đăng ký và xác minh.
Xin vui lòng giải thích tình huống không cần KYC để rút tiền là gì?
Bạn vẫn có thể rút tiền mà không cần thực hiện KYC. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị bạn hoàn thành KYC để tránh hoạt động rửa tiền và tuân thủ các yêu cầu chính sách AML.
Thực hiện KYC mang lại những lợi ích gì?
KYC được thực hiện để nhận diện và xác minh danh tính thật của người dùng, nhằm tuân thủ các quy định quản lý và yêu cầu pháp luật. Ngoài ra, KYC cũng là biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên và đảm bảo tính an toàn trong giao dịch. Nó cũng tăng cường sự an toàn cho nền tảng và tài sản. Hơn nữa, sau khi hoàn thành KYC, hạn mức rút tiền của bạn sẽ là 10 BTC.
Người dùng có cần phải thực hiện KYC không? Vì sao?
Nếu người dùng chỉ muốn tham gia GAMEFI và sử dụng NFT, thì không cần thực hiện KYC. Tuy nhiên, nếu người dùng muốn rút tài sản ảo, thường cần phải thực hiện xác minh KYC. Điều này là do việc rút tài sản ảo liên quan đến giao dịch tài chính, yêu cầu tuân thủ các luật, quy định và chính sách chống rửa tiền liên quan. Việc xét duyệt xác minh KYC có thể giúp sàn xác nhận danh tính của người dùng và để đảm bảo an toàn cho tài sản của sàn và người dùng. Vì,vậy nếu người dùng dự định rút tài sản ảo trên nền tảng sàn GAMEFI, thì cần phải thực hiện xác minh KYC.
Last updated