Rút tiền
Có tiền rút thấp nhất không?
Mỗi yêu cầu rút tiền đều có một giới hạn số tiền tối thiểu. Nếu số tiền quá nhỏ, bạn sẽ không thể gửi yêu cầu rút tiền. Bạn có thể tham khảo https://www.boxtradex.com/zh/fee-en/ Kiểm tra số tiền rút tối thiểu và phí giao dịch cho mỗi loại tiền mã hóa. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng do các yếu tố không thể dự đoán được (như tắc nghẽn mạng), số tiền tối thiểu để rút và phí giao dịch có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Xin hãy lưu ý rằng số tiền rút tối thiểu và phí giao dịch sẽ thay đổi dựa trên mạng bạn đang sử dụng.
Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng mạng. Nếu địa chỉ bạn muốn rút đến là địa chỉ ERC20 (trên blockchain Ethereum), bạn phải chọn mạng ERC20 trước khi thực hiện rút tiền. Xin đừng chọn tùy chọn phí giao dịch rẻ nhất. Bạn phải chọn mạng tương thích với địa chỉ rút tiền. Nếu bạn chọn sai mạng, bạn có thể sẽ bị mất tiền.
Làm sao để rút tiền tại BOXTradEx?
Người dùng thân mến, bạn hãy tham khảo những thông tin dưới đây trước khi bạn muốn thực hiện rút tiền:
Làm thế nào để điền vào phần 'Ghi chú (tùy chọn)'? Nếu bạn sử dụng blockchain WAX để rút tiền hoặc nạp tiền, hãy chú ý xem bạn có cần điền thông tin vào phần ghi chú không? Đối với các blockchain khác, ghi chú chỉ là một mục tùy chọn, bạn có thể chọn điền vào hoặc không điền vào. Nếu bạn không muốn điền thông tin này, bạn có thể để trống.
Làm thế nào để xem lịch sử rút tiền của tôi?
Bạn có thể chuyển đến Trang Tài Sản, nhấp vào phần Rút Tiền, rồi nhấp vào nút ở phía dưới cùng bên phải của trang để kiểm tra trạng thái số tiền bạn đã rút.
Tôi phải làm gì khi rút tiền vào sai địa chỉ?
Khi nhập địa chỉ rút tiền, hãy kiểm tra kỹ để đảm bảo rằng địa chỉ đã đúng. Nếu giao dịch đã được gửi đi, chúng tôi sẽ không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào trên giao dịch đó. Nếu tài sản đã được chuyển đi, dưới đây là một số giải pháp xử lý:
Nếu bạn vô tình đã gửi tài sản vào sai địa và bạn biết chủ sở hữu của địa chỉ đó, hãy liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu đó.
Nếu tài sản của bạn đã bị gửi sai địa chỉ và chuyển tới một nền tảng khác. Vui lòng liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó để xin được trợ giúp.
Vui lòng liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó và cung cấp ID giao dịch rút tiền của bạn (TxID) khi bạn quên điền thẻ/ghi chú cho yêu cầu rút tiền.
Tại sao quy trình rút tiền của tôi mất nhiều thời gian?
Quý người dùng thân mến, khi số tiền rút tương đối thấp, quá trình xét duyệt tự động sẽ hoàn thành trong vòng 3 giờ. Nếu số tiền rút lớn, quá trình sẽ được thực hiện theo xét duyệt thủ công và có thể mất từ 1-3 ngày làm việc. Do bị hạn chế bởi một số quản lý, bạn có thể yêu cầu khách hàng cung cấp hóa đơn hoặc chứng chỉ địa chỉ bổ sung. Rất cảm ơn sự thấu hiểu của các bạn.
Tại sao phí rút tiền của một số loại tiền mã hóa lại cao đến vậy?
Chúng tôi sẽ điều chỉnh phí rút tiền dựa trên các khối blockchain khác nhau, phí GAS và rủi ro. Thông thường, phí cao liên quan mật thiết đến biến động của phí GAS.
Last updated