提款

• 是否有最低提領金額？

每筆提領請求都有一個最低金額限制。如果金額太少，您將無法提出提領請求。您可以參考https://www.boxtradex.com/zh/fee-en/查看每種加密貨幣的最低提領金額和交易手續費。然而，請注意，由於無法預見的因素（例如網絡擁塞），最低提領金額和手續費可能會在不事先通知的情況下更改。

請注意，最低提領金額和交易手續費將根據您使用的網絡而變化。

請確保您選擇了正確的網絡。如果您要提領的地址是ERC20地址（以太坊區塊鏈），在提領之前必須選擇ERC20選項。請勿選擇最便宜的手續費選項。您必須選擇與提領地址兼容的網絡。如果選擇了錯誤的網絡，您將會丟失您的資金。

• 在BOXTradEx如何提領？

嗨，用戶們！要在BOXTradEx進行提領，您可以參考以下連結：

如何填寫“備註（可選）”？ 如果您使用WAX區塊鏈進行提領或充值，請注意是否需要填寫備註。對於其他區塊鏈，備註只是一個可選選項，您可以選擇填寫或不填寫。如果您不想填寫此信息，可以將其留空。

• 如何查看我的提領歷史記錄？

您可以前往資產頁面，點擊提領，然後點擊頁面右上方底部的按鈕，查看您的提領金額的狀態。

• 如果提領至錯誤地址，我該怎麼辦？

在輸入提領地址時，請仔細檢查以確認地址是否正確。如果已經發送了交易，我們無法對交易進行任何操作。如果資產已轉移，以下提供了一些解決方法：

1. 如果您因疏忽將資產錯誤地發送到一個地址，並且您認識該地址的所有者，請直接與該所有者聯繫。

2. 如果您的資產被錯誤地發送到另一個平台上的錯誤地址，請聯繫該平台的客戶支持尋求幫助。

3. 如果您忘記為提領填寫標籤/備註，請聯繫該平台的客戶支持，並提供您的提領交易ID（TxID）。

• 為什麼我的提領流程需要很長時間？

親愛的用戶，當提領金額較小時，自動審核將在3小時內完成。如果提領金額較大，將進行手動審核，需要1-3個工作日的時間。由於某些監管限制，可能需要用戶提供額外的帳單或地址證明。非常感謝您的理解。

• 為什麼某些加密貨幣的提領手續費如此高？

我們會根據不同的區塊鏈、GAS FEE和風險來調整提領手續費。通常，高手續費與GAS FEE的變動密切相關。